Todo lo que necesitas para empezar a enviar: instrucciones paso a paso de las funciones clave de slybroadcast y guías en PDF listas para descargar.
Paso 1: para comenzar, inicia sesión en tu cuenta con tu correo electrónico y tu contraseña.
Paso 2: graba tu mensaje de voz. Entra en la sección Manage Audio y haz clic en Upload or Create New Recording.
• Nota: cuando uses la función Voicemail Personalization (VMP), no incluyas un saludo («Hola» o «Qué tal») al inicio de tu mensaje.
• Sigue las instrucciones del Recording Center de slybroadcast para grabar tu mensaje de voz con nuestro número de acceso, o bien
• Sube tu propio archivo de audio haciendo clic en Upload a Recording.
• Todos los archivos deben guardarse en formato .WAV, .Mp3 o .M4a y pesar menos de 10MB.
Si ya subiste un archivo de audio o grabaste tu mensaje con el Recording Center de slybroadcast, pasa directamente al Paso 3.
Paso 3: crea un modelo de voz
• Entra en la sección Manage Voices y haz clic en Create a New Voice Recording.
• Sube un archivo de audio de 30 a 60 segundos (o)
• Lee el guion que aparece en pantalla y graba desde tu navegador.
• Este paso entrena nuestro sistema con tu voz para ofrecerte la mejor experiencia de personalización posible.
• Todos los archivos deben guardarse en formato .WAV, .Mp3 o .M4a. Los archivos deben pesar menos de 10MB.
Paso 4: crea tu lista de destinatarios.
• Entra en la sección Manage List y haz clic en Create a Recipient List.
• Escribe el nombre de tu lista.
• Selecciona la voz de Voicemail Customization en el menú desplegable. Si no quieres usar Voicemail Customization, selecciona No Voicemail Customization.
• Copia y pega tus números de teléfono directamente en el cuadro. Se aceptan caracteres especiales, ¡así que no hace falta quitar los guiones!
• O, para subir una lista, haz clic en Upload a Recipient List. Todos los números de teléfono deben ir en la primera columna y los nombres, en la segunda columna del archivo. Recuerda guardarlo como archivo delimitado por comas (.CSV) o por tabulaciones (.TXT) desde Microsoft Excel o un programa similar.
Paso 5: envía tu campaña
Para enviar tu campaña, haz clic en New Campaign, el botón verde de la esquina superior derecha.
Escribe un nombre para la campaña y define el identificador de llamada (caller ID).
-El caller ID es el número que se mostrará en el buzón de voz del destinatario.
La analítica de devoluciones de llamada te muestra con claridad cómo rinden tus campañas de mensajes de voz, para que sepas qué está funcionando y tomes mejores decisiones en tu próximo envío.
Sus componentes clave son:
• Tasa de devolución de llamada
Descubre qué porcentaje de destinatarios te devolvió la llamada después de escuchar tu mensaje.
• Duración del mensaje
Mide cuánto tiempo permanecen en la línea los destinatarios que te devuelven la llamada.
• Horario de las llamadas
Identifica en qué momentos del día responden tus destinatarios.
• Velocidad de respuesta
Mide qué tan rápido reaccionan los destinatarios tras recibir tu mensaje de voz.
La analítica de devoluciones de llamada aporta múltiples ventajas a organizaciones de cualquier tamaño y sector:
• Mejor personalización
Usa datos reales de interacción para afinar el contenido y la entrega de tus mensajes.
• Programación más inteligente
Descubre cuándo responde más tu audiencia y programa tus campañas en ese momento.
• Más conversiones
Los mensajes más relevantes y mejor programados generan más acciones.
• Ahorro de costos
Al concentrar los esfuerzos en los mensajes que dan resultados, las organizaciones reducen el gasto en campañas poco efectivas.
Si contrataste un Callback Number (número de devolución de llamada), puedes añadir textos de seguimiento a tu próxima campaña de mensajes de voz. Con esta mejora, envías un mensaje de texto automático justo después de que se entrega tu buzón de voz sin timbre. Este complemento potencia la interacción: le da al destinatario una forma cómoda de responder, abrir un enlace, confirmar una cita o pedir más información.
Slybroadcast utiliza su tecnología patentada de envío directo al buzón de voz para entregar mensajes de voz directamente en el buzón de los destinatarios, sin que su teléfono suene. El destinatario ve un mensaje de voz con el identificador de llamada que tú indiques, lo que crea una forma de comunicación nada invasiva.
¡Hay muchísimas maneras de usar slybroadcast! Entre los usos más comunes están anunciar promociones o novedades, reactivar clientes antiguos, enviar recordatorios, calificar prospectos, conectar con donantes y compartir actualizaciones de la empresa con muchas personas a la vez. ¿Quieres sumar mensajes de texto a tus campañas de marketing? Conoce nuestra solución de mensajería en slyText.com.
Slybroadcast intenta entregar tu mensaje de voz a todos los números seleccionados. Si algún mensaje no se puede entregar, quedará reflejado en tu informe. Nunca te cobramos por los buzones de voz sin timbre que no se entregaron. Muchos clientes miden el retorno de inversión (ROI) de sus campañas, algo que recomendamos ampliamente.
