Preguntas Frecuentes

    • ¿Cómo funciona slybroadcast?

      Slybroadcast utiliza nuestra tecnología patentada de acceso directo al buzón de voz para enviar los mensajes de voz directamente a los buzones de voz de los destinatarios sin que suenen sus teléfonos. El destinatario ve un mensaje de voz del identificador de llamadas que usted proporcione, lo que crea un método de comunicación no intrusivo.

    • ¿Cuáles son las formas más productivas de utilizar slybroadcast?

      ¡Hay muchas maneras de usar slybroadcast! Algunos usos comunes incluyen notificar a los clientes sobre ofertas o anuncios, reactivar clientes antiguos, enviar recordatorios, calificar clientes potenciales, conectar con donantes y proporcionar actualizaciones de la empresa a varias personas simultáneamente.

      ¿Quieres incorporar mensajes de texto a tus campañas de marketing? Visita nuestra solución de mensajes de texto en slyText.com.

    • ¿Qué tan exitosa puedo esperar que sean mis campañas?

      Slybroadcast intenta entregar su buzón de voz a todos los números seleccionados. Si algún mensaje no se puede entregar, se indicará en su informe. Nunca se le cobrará por los mensajes de voz sin timbre no entregados. Muchos clientes monitorizan su ROI al ejecutar campañas, lo cual es muy recomendable.

    • ¿Pueden varias personas utilizar una cuenta de slybroadcast?

      Sí. Slybroadcast ofrece cuentas corporativas donde una cuenta de administrador puede crear subcuentas, asignar créditos de entrega y consultar el historial de campañas de las subcuentas. Para añadir esta función, puede contactar con nuestro equipo de soporte en support@slybroadcast.com.

    • ¿Slybroadcast funciona en teléfonos fijos?

      Slybroadcast puede enviar mensajes de voz a números móviles de EE. UU. y Canadá, así como a ciertos teléfonos fijos. Para ser compatible, un teléfono fijo debe incluir un buzón de voz proporcionado por su proveedor de servicios telefónicos. Slybroadcast no se conecta a PBX. Al enviar mensajes a este tipo de sistemas telefónicos, los usuarios pueden experimentar un breve timbre.

    • ¿Cómo subo mi lista de números telefónicos?

      Puede cargar una lista de destinatarios iniciando sesión en su cuenta y visitando la sección "Administrar listas". Su lista de números de teléfono debe guardarse como un archivo delimitado por comas (.CSV) o delimitado por tabulaciones (.TXT), con los números de teléfono en la primera columna. Los nombres de los contactos pueden incluirse en la segunda. También puede copiar y pegar sus números de teléfono en el área correspondiente del sitio web.

    • ¿Tengo que utilizar todos mis créditos de envío a la vez?

      No. Slybroadcast ofrece planes de Entrega Mensual y de Pago por Uso. Los créditos del plan mensual vencen 30 días después de la compra y no se acumulan. Los créditos de Pago por Uso no vencen. Solo se cobra por los mensajes de voz entregados correctamente.

    • ¿Tiene algún tutorial sobre cómo utilizar el servicio?

      Sí. Slybroadcast proporciona instrucciones que te guían paso a paso para crear tu campaña. También ofrece tutoriales sobre cómo grabar tu archivo de audio y recomendaciones para usar el servicio. Visita nuestra página de YouTube aquí para obtener más información.

    • ¿Qué es la personalización del correo de voz mediante IA?

      La personalización del buzón de voz te permite enviar mensajes de voz personalizados con IA usando tu propia voz. Puedes convertir texto a voz, elegir una voz y enviar mensajes que suenen exactamente como tú. El costo de esta función es de dos créditos por cada entrega exitosa del buzón de voz. Para activarla, contáctanos en support@slybroadcast.com.

    • ¿Ofrecen números de identificación de llamadas?

      Sí. Ofrecemos números de devolución de llamada que pueden usarse como identificador de llamadas. El costo del número de devolución de llamada es de $15 al mes por línea y se puede adquirir desde su cuenta. Cuando alguien llame a su número de devolución de llamada, la llamada se desviará al número de teléfono que usted elija. También hay informes adicionales disponibles para estos números.

    • ¿Ofrecen mensajes de texto de seguimiento?

      Sí. La función de mensajes de texto de seguimiento enviará automáticamente un mensaje de texto a las personas de su campaña que recibieron un mensaje de voz.

      Para usar la función de Mensajes de Seguimiento, su identificador de llamadas debe ser un número de devolución de llamada adquirido. El mensaje de texto es totalmente personalizable. El costo de esta función es de dos créditos por cada entrega exitosa del mensaje de voz. Para obtener más información, consulte nuestra guía de mensajes de seguimiento.

    • ¿Slybroadcast tiene una API que pueda utilizar?

      Sí. Puede encontrar información aquí. Para ver nuestra API en JSON, haga clic aquí. Si tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos.

    • ¿Tiene una integración con Salesforce o Zapier?

      Sí. Slybroadcast se integra con Zapier, lo que permite conectarlo a cientos de otros servicios web. También ofrecemos una aplicación para Salesforce, disponible en la tienda AppExchange, y contamos con tutoriales para ambos, Salesforce Classic y Lightning.

    • ¿Slybroadcast funciona en otros países?

      Sí. Slybroadcast funciona en otros países. Para ver si Slybroadcast está disponible en tu país, visita nuestro sitio web global de Slybroadcast aquí.

    • ¿Cuál es su garantía?

      Slybroadcast se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con el servicio de slybroadcast después de su primera campaña, le reembolsaremos su dinero. Puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en support@slybroadcast.com.

    • How do I cancel my slybroadcast account?

      Sí. Si desea cancelar su cuenta de slybroadcast, envíe un correo electrónico a nuestro Equipo de Atención al Cliente a support@slybroadcast.com.