Nous avons tous déjà été confrontés à des appels publicitaires non sollicités à des moments inopportuns, ce qui est pour le moins irritant. L’un des avantages de la messagerie vocale sans sonnerie est qu’elle envoie un message préenregistré directement dans la boîte vocale des prospects sans faire sonner leur téléphone ni laisser de notification d’appel manqué. Les clients peuvent ainsi consulter le message à un moment plus approprié, ce qui augmente les chances d’obtenir une réponse. Bien que cette technologie n’interrompe pas les prospects, il est essentiel de bien choisir le moment d’envoi.
Étape 1 : enregistrez votre message. Cela peut être fait via votre téléphone mobile ou en téléchargeant un fichier audio déjà enregistré.
Étape 2 : importez votre liste de contacts et sélectionnez les numéros ciblés pour cette campagne.
Étape 3 : programmez l’envoi des messages vocaux. Configurez l’identifiant de l’appelant, puis choisissez d’envoyer les messages immédiatement, par lots ou selon un calendrier défini. Ensuite, laissez le service s’occuper du reste.
Comparons cette technologie à d’autres options comme les appels à froid. Ceux-ci permettent un contact direct, mais peuvent être perçus comme intrusifs. Recevoir un appel d’un inconnu peut être dérangeant, voire intrusif. Ils peuvent interrompre un repas ou un moment personnel. Selon Business Wire, 75 % des Américains ne répondent pas aux appels provenant de numéros inconnus, ce qui réduit les taux de réponse.
À l’inverse, les SMS et les e-mails sont efficaces mais manquent de dimension humaine.
La messagerie vocale sans sonnerie constitue donc un excellent compromis. Elle évite d’interrompre les prospects tout en conservant une touche humaine. De plus, Slybroadcast utilise l’IA pour personnaliser les messages en mentionnant le prénom du destinataire.
Découvrez le marketing vocal basé sur l’IA dans ce livre blanc.
Les meilleurs jours sont le mardi, le mercredi et le jeudi, lorsque les personnes sont déjà pleinement engagées dans leur semaine de travail.
Le lundi matin peut sembler idéal, mais beaucoup sont encore en transition après le week-end et organisent leurs priorités.
De même, le vendredi n’est pas optimal, car les gens anticipent le week-end et reportent les tâches non prioritaires.
Envoyer des messages le week-end peut paraître peu professionnel et réduit fortement les chances de réponse.
La plupart des gens préfèrent ne pas répondre pendant leur temps libre, et le message risque d’être oublié dès le lundi.
Avant d’envoyer des messages, il est essentiel de respecter les lois, notamment celles de la FCC et le TCPA.
Il est indispensable d’obtenir le consentement écrit des destinataires et de vérifier les listes d’opposition au démarchage.
Envoyez uniquement des messages aux personnes ayant accepté ce type de communication.
Slybroadcast propose de nombreuses fonctionnalités pour optimiser vos campagnes.
Parmi les avantages : compatibilité mobile et fixe, personnalisation de l’identifiant, messages préenregistrés et suivi des performances.
Le moment d’envoi est essentiel pour maximiser les résultats.
En général, les meilleurs horaires sont entre 16 h et 18 h du mardi au jeudi.
Évitez le week-end et assurez-vous toujours de respecter les lois et d’obtenir le consentement des destinataires.