¿Cómo puedes aumentar tus ventas a través del buzón de voz? Es una pregunta sencilla, pero con muchas respuestas. Afortunadamente, si actualmente estás en medio de un proceso de ventas con llamadas en frío y tienes muchas bandejas de entrada de buzón de voz que atender, existen formas de optimizar tus probabilidades de éxito. A continuación, encontrarás un conjunto de consejos de buzón de voz útiles para crear llamadas sociales efectivas cada vez.
La respuesta más sencilla: un rotundo sí. Dejar un buzón de voz de ventas no solo es fácil, sino que es una forma eficaz de comenzar a prospectar sin invertir demasiado tiempo. Piénsalo así: si tuvieras un buzón de voz efectivo que pudieras dejar en casi todas las llamadas de ventas, ¿no crees que sería una forma efectiva de captar la atención de las personas?
Dejar un mensaje de buzón de voz sin timbre también tiene otra ventaja: es personal. Esto puede generar una mayor tasa de respuesta, especialmente si personalizas tu mensaje para la persona a la que llamas. ¿Venderás dentro del contexto del buzón de voz? Es posible que te encuentres con personas que ya estén convencidas de la idea y les guste escuchar tu voz. Sin embargo, es más efectivo considerar el buzón de voz como la etapa inicial de un embudo de ventas. Si dejas un buen mensaje como primera impresión, es una forma poderosa de empezar a generar nuevos prospectos que podrían comprarte.
Lo que deseas es una venta. Lo que el prospecto quiere es que alguien atienda sus necesidades. Entonces, ¿es realmente dejar un buzón de voz la mejor manera de vincular una venta con un vendedor? En muchos casos, sí. Dejar un buen buzón de voz no solo es una excelente manera de manejar la prospección de ventas de forma más personal y directa, sino que también demuestra que tu empresa está dispuesta a brindar atención individual a cada cuenta.
Cuando haces llamadas en frío, una de las cosas más poderosas que puedes hacer es tratar cada buzón de voz que dejas como una estrategia de dos frentes. Primero, obviamente quieres captar la atención de un prospecto. Pero, ¿y si no responden?
Entonces puedes añadir un segundo elemento: aprender algo nuevo sobre tu mensaje de buzón de voz cada vez. No vas a encontrar el buzón de ventas perfecto si no perfeccionas tu mensaje con el tiempo. Para lograrlo, necesitarás adoptar una mentalidad de pruebas A/B mientras creas un mensaje que genere resultados.
¿Cómo realizar una prueba A/B efectiva usando un buzón de voz? Aquí hay algunos consejos que puedes usar:
• Crea dos listas de prospectos. Si ya tienes una lista grande, considera dividirla al azar en dos partes. Esperemos que tengas una muestra suficientemente grande para evaluar qué elementos del buzón funcionan mejor.
• Aísla solo una variable a la vez. Usando un guion de buzón de voz y manteniendo constantes otros elementos como tono de voz, sentido de urgencia, etc., prueba un elemento a la vez. Por ejemplo, podrías probar la primera frase usando el mismo guion pero con diferentes declaraciones para cada lista de estrategias de ventas.
• Identifica el “punto óptimo”. Cada vez que uses un buzón de voz para ventas sociales, deberías poder evaluar cuál genera más respuestas. Con un conjunto estadísticamente significativo, sabrás cuál es el punto óptimo de tu estrategia de ventas.
Lo mejor de probar diferentes buzones de voz es que maximiza la productividad de cada llamada.
Una de las formas más poderosas de usar los buzones de voz de ventas es repetirlos. Pero eso plantea un desafío: ¿cómo mantener un tono orgánico y natural cuando los repites con frecuencia?
Primero, debes estar dispuesto a trabajar con guiones de buzón de voz. Esperemos que encuentres un guion que funcione bien para tu industria. Hay una razón por la que muchos representantes de ventas recurren a guiones: funcionan. Además de tener un mensaje efectivo, lograrán lo siguiente:
• Recordarte la información vital. No olvides tu nombre de empresa o información de contacto, o resalta tu perfil de LinkedIn. Inclúyelo en el guion.
• Captar la atención del prospecto. Si encuentras una forma de captar su atención, repite ese elemento cada vez.
• Dejar espacio para improvisar. Para sonar auténtico, deja margen para hablar de forma natural y espontánea, en lugar de leer solo del guion.
Con una buena estrategia de buzón de voz, no solo dejarás mensajes efectivos, sino que también tendrás un plan para dejar un segundo mensaje si es necesario. Recuerda: un buzón de voz de llamada en frío puede ser tu primera conexión con un cliente, pero no debe ser tu única oportunidad de cerrar una venta.
¿Tienes preguntas sobre cómo dejar un buzón de voz sin llamar, cómo dejar un buzón de voz sin timbre, o sobre buzones HIPAA? Escríbenos a support@slybroadcast.com.