¿Alguna vez has oído hablar del voicemail sin timbre? Es el concepto de que puedes dejar un mensaje de voz en el smartphone de alguien sin activar sus notificaciones de llamada entrante. En otras palabras, es una excelente manera de comunicarte con alguien por voz sin interrumpir su día.
Esto puede parecer útil en muchas situaciones, pero uno de los mejores usos podría ser al contactar personas sobre recaudaciones de fondos. Después de todo, una recaudación puede ser un tema delicado. Te estás comunicando con personas y, a menudo, pidiéndoles que hagan una donación. No es fácil, y muchas veces te sentirás como si estuvieras haciendo llamadas en frío.
La buena noticia es que con el voicemail sin timbre puedes hacer telemarketing cumpliendo las regulaciones, con un toque un poco más personal que un mensaje de texto, y dejar mensajes de voz que te den la oportunidad de captar la atención de alguien. Esta es una manera poderosa de acercarte a las personas, especialmente cuando es momento de pedir dinero. Aquí te contamos por qué el voicemail sin timbre para recaudadores de fondos puede ayudarte a lograrlo.
Vivimos en un mundo de mensajes de voz y notificaciones. Cada vez que revisamos nuestro teléfono, esperamos ver algún texto, ya sea una notificación push o un mensaje de alguien que conocemos. Pero los servicios de voicemail sin timbre traen de vuelta un toque personal al telemarketing que se había perdido.
Te permite grabar un mensaje de voz predeterminado, llegar directamente a un destinatario y "depositar" el voicemail directamente en su buzón, sin riesgo de hablar directamente y enfrentar un posible rechazo para un evento de recaudación. Avanzas directamente a la etapa de que tu voz sea escuchada por un breve momento.
Para las recaudaciones, el voicemail sin timbre puede ser excepcionalmente cortés. Sí, estás pidiendo dinero, pero no estás intentando "vender", lo que podría activar la alarma de "spam" en muchas personas. Además, siempre dejas la opción de devolución de llamada: pueden comunicarse si están interesados, hacer su donación y todo transcurre sin problemas.
Desde que apareció la identificación de llamadas, las cosas han cambiado para los telemarketers. Contactar a las personas se ha vuelto más complicado, especialmente con quienes se agregan a la lista de No Llamar. Pero aún necesitas una manera de hacerte escuchar. La forma más rentable para muchos es dejar un mensaje directamente en el buzón de voz.
Antes de hacer cualquier cosa, intenta ver las cosas desde la perspectiva del destinatario. Tal vez estén en una lista de No Llamar o filtrando llamadas por cobradores de deudas. Un número desconocido puede generar desconfianza y que ignoren tu mensaje, borrándolo sin escucharlo.
Sin embargo, si nunca activas estas alarmas, puedes usar el voicemail sin timbre como una herramienta legítima de generación de leads y marketing. En tu mensaje, puedes informar que eres una organización sin fines de lucro (si aplica) y dejar tu número de contacto. Te sorprenderá cuántas personas devuelven la llamada.
Con esta tecnología que deja tu mensaje directamente en el buzón de voz del destinatario, puedes hacer mucho más. Sí, puedes pedir donaciones para una recaudación, pero también descubrirás múltiples usos prácticos.
Por ejemplo, dejar mensajes directamente en los buzones es una forma de "difusión de voicemail". Puedes generar leads y captar interés de manera menos intrusiva, más parecida a un correo electrónico con un archivo de audio adjunto. Con esta mentalidad de "marketing por voicemail", puedes crear mensajes únicos que atraigan la atención de tus destinatarios.
No estás llamando simplemente esperando que no cuelguen. Estás ajustando tu estrategia y cambiando el medio. Ya no eres un robollamadas; tu mensaje puede tener un tono único y personal, sin sonar a un centro de llamadas masivo.
En las recaudaciones, tu sistema de "difusión de voz" puede ayudarte a superar muchos problemas del telemarketing. Por ejemplo, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico establece regulaciones para proteger al consumidor. Tu trabajo no es evadirlas, sino operar dentro de ellas, y el voicemail sin timbre es una manera de hacerlo.
No necesitas trabajar en recaudaciones para aprovecharlo; también sirve en negocios, bienes raíces o ventas. Con una estrategia sólida de generación de leads que no sea intrusiva, muchos destinatarios estarán encantados de devolverte la llamada. En lugar de molestarse por cómo pasaste la lista nacional de No Llamar, agradecerán que no interrumpieras su día con una llamada directa.
¿El resultado? Todos más felices y más fondos recaudados.