El marketing por mensajes de voz puede ser una de las formas más efectivas de llegar a los clientes en la telemercadotecnia actual. Pero, ¿qué es exactamente? Primero expliquemos el concepto de ringless voicemail. Un ringless voicemail ocurre cuando marcas un número y vas directamente al buzón de voz, sin que el destinatario se dé cuenta de que hubo una llamada disponible. Básicamente, tu mensaje cae directamente en el buzón de voz, un proceso conocido como voicemail drop.
¿Por qué los marketers elegirían este método? Hoy en día, los clientes suelen considerar todas las llamadas como “llamadas no deseadas”. Este filtrado hace difícil que los marketers lleguen a las personas de manera única. ¿Cómo más podrías lograr que un cliente escuche tu voz si cuelgan antes de que tengas la oportunidad?
Con el marketing por mensajes de voz, también puedes escalar tu alcance, dejando un mensaje pregrabado directamente en el buzón de alguien. El resultado es una manera no intrusiva y personalizada de comunicarte. Y al combinarlo con otros esfuerzos de marketing, descubrirás que es una de las formas menos laboriosas de ejecutar tu estrategia.
Si tu estrategia de marketing carece de personalización, puede sentirse como hablar con una pared. Los días de los teléfonos fijos han quedado atrás; hoy la gente espera mensajes de texto o correos electrónicos, y el contacto directo voz a voz es menos frecuente. Con estas expectativas modernas, es probable que tus llamadas sean filtradas.
Un "voicemail drop" es diferente. En lugar de permitir que alguien filtre tu llamada antes de escuchar tu voz, usas ringless voicemail marketing para llegar directamente al buzón de voz. Es menos intrusivo, ya que no interrumpe el día del cliente potencial, pero transmite tu mensaje de manera efectiva. Una vez que revisen su buzón, podrán escuchar tu voz junto con tu presentación cuidadosamente preparada.
Por ejemplo, si gestionas un equipo de ventas inmobiliarias, sabes que las personas están ocupadas y que no siempre contestarán tus llamadas. Con los mensajes ringless voicemail, puedes entregar información crítica o promociones directamente en su buzón sin ser intrusivo. Un buzón sin revisar se percibe más como un correo electrónico, y el cliente potencial puede escucharlo cuando quiera.
Por un lado, no podemos ignorar que tus clientes potenciales están más conectados a sus teléfonos que nunca. Las estadísticas muestran que hasta el 97% de los adultos estadounidenses tienen algún tipo de teléfono móvil. Esto significa que un buzón de voz está al alcance de la mano todo el tiempo.
Por otro lado, la gente desconfía de llamadas entrantes. Saben que un marketer podría solo querer su número para generar leads, y si atienden, podrían perder cinco minutos de su tiempo. Muchos incluso se inscriben en registros de No Llamar o usan apps para filtrar llamadas no deseadas.
Con el marketing por mensajes de voz, puedes saltarte este proceso de filtrado. Tu mensaje llega directamente al buzón de voz, de forma cómoda tanto para ti como para el cliente potencial.
Piensa en esto: las personas revisan constantemente las notificaciones de su teléfono. Tu mensaje puede estar allí, asegurando una alta tasa de apertura sin generar rechazo hacia tu marca. Esto permite ejecutar campañas de marketing con mayor confianza y efectividad que con llamadas directas.
Tanto si eres una organización sin fines de lucro como una empresa, a veces necesitas realizar campañas que dependen de la calidad de tu equipo de ventas. Pero algo ha cambiado: la gente no gusta de recibir llamadas no solicitadas.
Los ringless voicemail drops son una alternativa. Te ayudan a evitar el estigma de la “llamada perdida” y a aumentar tus resultados sin alejar a los clientes de tu marca. Tu mensaje ringless puede ser un cambio bien recibido frente a cómo otras empresas o instituciones realizan su outreach.